从事人民调解工作多年的她动情地表示，人民调解工作是层法律服务工作的基础工作，最能体现司法为民的价值底色，今后的工作自己的信心更足了、干劲更强了。

       欧阳婷于2021年成为芙蓉区司法局人民调解员，并受邀成为芙蓉区法院诉前特邀调解员，先后参与调解近百起案件，运用法律知识帮助人民群众解决法律问题。在工作中，她坚持把群众的事当成自己的事，积极为人民群众排忧解难，将大量矛盾纠纷化解在基层，赢得人民群众称赞，充分展现了基层法律服务工作者的新面貌和真风采。

      省司法厅、市司法局组织全省律师和基层法律服务工作开展开展“走基层·惠民生”主题活动的通知下发后，协会积极行动，扎实开展“提供高质量法律服务、积极参与矛盾纠纷化解”主题活动，欧阳婷积极投身诉前和诉中人民调解工作，缓解法院工作压力，化解群众矛盾纠纷。前不久，当事人蒋某与被告杨某因口头约定违约一事诉至法院，纠纷因诉前调解未能成功，法院立案登记受理该诉讼案件，并拟定择日开庭审理。后来杨某主动提出希望能够以调解的方式进行处理，法院在征得蒋某的同意后，将案件委托给欧阳婷进行庭外调解。

      在欧阳婷看来，调解纠纷除了需要法律专业知识外，更多的是做好思想政治工作，做好心情疏导和心理抚慰工作，用积极的态度和专业的知识解开群众心结，她认为“惠民生”就是要保障人民群众的合理诉求，帮助人民群众解决法律问题。活动中，她将继续坚持自己的工作本色，不断提升调解工作水平，用群众看得见的方式、感受得到的速度帮助老百姓维护和实现自身合法权益。