武冈市市场监督管理局构建“柔性执法”新格局
时间：2023-04-28 23:04 来源：未知 作者：胡南春 阅读：次
农村日报4月28日讯（通讯员 胡南春）“严格遵循适用程序，准确把握适用尺度，既确保执法温度化，又防止借‘免罚清单’消极怠慢、办人情案，切实提高服务企业、服务群众的能力，现已成功构建了‘柔性执法’新格局。”4月28日，武冈市市场监督管理局政策法规股股长张军说。
今年以来，武冈市市场监督管理局坚持将“明方向、立规矩、正风气、强免疫”作为一切工作的出发点和落脚点，把以案说法警示教育大会精神融入综合行政执法不规范工作，把提级整改作为当前今后一项重要工作来抓，采取征求人民群众意见、开展执法领域培训、严格执行处罚标准、推行执法对象“回访”等举措，结合自身工作实际，乘势而为出台《武冈市市场监督管理领域危害后果轻微违法行为首错免罚清单》，对市监领域10大类77项危害后果轻微的违法行为实行首违免罚。
据张军介绍，我们执法坚持以人民为中心的发展思想，结合违规违纪违法案件现身说法，一改昔日执法方式方法简单甚至偏执问题，乘势而为推出，教育、劝导、谈心等“柔性手段”非强制性措施，以理性、平和、文明、规范的形式应对市场监管问题，这样既有利于培育和促进市场主体健康发展，又有利于规范市场秩序，更有利于查处市监领域违法行为，达到法律效果和社会效果的统一，真正让执法为民贯穿市场监管始末。
为保障市场主体权益、激发市场主体活力、优化营商发展环境，该局采取执法劝导、执法提醒、执法引导、行政指导、行政建议、行政约谈等办法，不断转化以案说法警示教育成果，在深入了解市场主体经营户所思所想所盼基础上，变“被动监管”为“主动服务”，避免违法违规行为反复发生，把执法前做好事前告知、执法中坚持教育为主、执法后做到及时回访等“柔性手段”贯穿市场主体监管全过程，全面引导、督促对方履行法律法规及政策性义务。
张军说，柔性执法大幅度改变经商环境。在“调查处罚对象对执法人员的满意度”法治政府建设考核中，电话随机抽查5个处罚对象，满意度全部达到满意。
今年1-4月份，武冈市共查处行政处罚案件36件，其中实施首错免罚案件14件、减轻处罚案件18件，同比减少28件。把市监领域十大类77项危害后果轻微违法行为列入首违免罚后，消息经在武冈市人民政府网站公示，社会反响强烈。
今年以来，武冈市市场监督管理局坚持将“明方向、立规矩、正风气、强免疫”作为一切工作的出发点和落脚点，把以案说法警示教育大会精神融入综合行政执法不规范工作，把提级整改作为当前今后一项重要工作来抓，采取征求人民群众意见、开展执法领域培训、严格执行处罚标准、推行执法对象“回访”等举措，结合自身工作实际，乘势而为出台《武冈市市场监督管理领域危害后果轻微违法行为首错免罚清单》，对市监领域10大类77项危害后果轻微的违法行为实行首违免罚。
据张军介绍，我们执法坚持以人民为中心的发展思想，结合违规违纪违法案件现身说法，一改昔日执法方式方法简单甚至偏执问题，乘势而为推出，教育、劝导、谈心等“柔性手段”非强制性措施，以理性、平和、文明、规范的形式应对市场监管问题，这样既有利于培育和促进市场主体健康发展，又有利于规范市场秩序，更有利于查处市监领域违法行为，达到法律效果和社会效果的统一，真正让执法为民贯穿市场监管始末。
为保障市场主体权益、激发市场主体活力、优化营商发展环境，该局采取执法劝导、执法提醒、执法引导、行政指导、行政建议、行政约谈等办法，不断转化以案说法警示教育成果，在深入了解市场主体经营户所思所想所盼基础上，变“被动监管”为“主动服务”，避免违法违规行为反复发生，把执法前做好事前告知、执法中坚持教育为主、执法后做到及时回访等“柔性手段”贯穿市场主体监管全过程，全面引导、督促对方履行法律法规及政策性义务。
张军说，柔性执法大幅度改变经商环境。在“调查处罚对象对执法人员的满意度”法治政府建设考核中，电话随机抽查5个处罚对象，满意度全部达到满意。
今年1-4月份，武冈市共查处行政处罚案件36件，其中实施首错免罚案件14件、减轻处罚案件18件，同比减少28件。把市监领域十大类77项危害后果轻微违法行为列入首违免罚后，消息经在武冈市人民政府网站公示，社会反响强烈。
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