刷卡缴千元罚单下秒变8万！被害人控：即时通报银行遇诈仍拨款
被害人收到电子邮件通知有交通违规罚锾，点进去的监理服务网与官方网站一模一样。（读者提供）
〔记者郑淑婷、李靓慧／桃园报导〕诈骗手法不断更新，一不小心就会误入陷阱！桃园市有被害人收到交通违规电子邮件，他依网页指示，刷卡缴纳1540元罚锾，怎知下一秒竟跳出刷卡8万6358元讯息，他投诉指出，第一时间即向银行反映并就近报案，但银行仍拨款给诈团，他的信用卡也列出这笔款项，让他非常不理解，更对政府打诈力度失望。
被害人指出，本月8日凌晨5点多收到1封2笔共1540元（含手续费）的交通违规罚锾电子邮件，由于他因工作关系经常开车往返桃园、台南，因此对讯息未有过多怀疑，点选邮件中的网址，跳出的监理服务网画面与官方网站相似度更是百分百，便依指示刷卡缴纳罚锾，并按流程输入相关讯息，过程中也有传来验证码，与一般刷卡认证机制一样，其中还2度回复操作错误，在缴款成功后，他以为是缴纳1540元，没想到讯息跳出来，竟然变成8万6358元，他才惊觉可能遇上诈骗。
被害人指出，当下他立即在10分钟内完成停卡，并透过银行客服反映，而发生时人在彰化出差，也致电165反诈骗电话并就近到彰化警分局埤头分驻所报案，原以为银行端应该会止付，没想到3天后仍收到银行拨款给诈团，他的信用卡帐单仍有提列这笔款项，他再致电银行客服，仅回复称「受害者可先不必缴交这笔金额，银行已于当日通报后列为争议款项」。
被害人指出，让他不解的是，为何明明第一时间就通报诈骗，银行却不能进行止付动作，且金管会也曾要求若银行端，在受害者刷卡的同时，如发现与平常消费习惯不同时，就要采行风险检核程序，像是致电与持卡人确认，但他莫名刷出8万6358元款项，却未收到银行端的确认简讯或电话？政府打诈的力度令人失望。
警方、桃园市交通事件裁决所表示，交通违规罚单仅会透过挂号邮寄，不会以电子邮件方式寄发，另，民众若有申请电子简讯通知，则会收到违规通知简讯，也不会透过连结缴交罚款，呼吁民众不要轻信。
银行业者则指出，持卡人无论是在手机或电脑上进行任何交易，输入个人卡号、验证码及银行传送至手机的OTP识别码后，该笔交易就属于「不可否认」交易，再快打电话给发卡行也「无法止付」，因为这是国际认定的刷卡规则，银行只能协助申请「争议款」处理，帐上暂时无须还款，但99.9999%的机率，会遭国际组织「驳回」，持卡人还是得还钱。
针对民众因收到电子邮件催缴罚单，而遭到盗刷的情况，银行业者无奈表示，无论银行不断透过各种管道呼吁、宣导，还是有民众会遭诈骗．特别是在银行公会的要求下，目前各银行发送的交易简讯，一定包含「金额」、「币别」、「网页识别码」，民众在核对无误后，于交易网页上输入「交易验证码」回传，该笔交易才会成立。
但既然是传送至个人手机的资讯，持卡人如果因为「没看清楚」遭盗刷，「交易验证码」是个人输入回传，即使主张被盗刷而申请「争议款」，国际组织也均认定，该笔交易是个人完成「不可否认」，因此，无法主张被盗刷而要求不付款。
原文地址：https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/4832861(责任编辑：admin)
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