柔 情 似 水 流 心 海
湖北鄂州市梁湖新城自来水有限公司优化营商环境侧记
农村日报讯(刘剑平 李向阳 韩家磊 徐诗洁)从申请报装到水表安装到位,在短短的一天时间内就通了自来水,而且不收一分钱费用,我被这惊人速度震撼到了,我十分满意,万分感激!
8月18日,在位于东沟镇刘河村的湖北珞格生态农业发展有限公司建设现场,黄总感慨万千地说出了这样一句心里话。
其时,当湖北珞格生态农业发展有限公司用水报装申请,梁湖公司在接到报装通知后,严格按照市水务集团相关规定,立即组织人员上门服务立即组织工作人员现场勘测,上门服务,并推行“容缺机制”,实施“零收费”、“零跑腿”,让企业足不出户享享受优惠的暖心服务,受到了用户的点赞!
近年来,鄂州市水务集团梁湖新城自来水有限公司通过不断优化报装流程,精减时间环节,对符合条件的企业用户全面推行供水报装“110”工作法(即一个环节、一个工作日完成通水、零收费、零跑腿),开展前置服务,推行专员服务制,提速提质,着力打造优化供水服务环境升级版,让企业实实在在享受到优化营商环境带来的一系列惠企利企政策,受到了企业的好评。