刑事局公布第3季诈骗高风险业者 台湾中油遭冒名135次居冠
刑事局公布第三季民众通报高风险业者。（记者姚岳宏翻摄）
〔记者姚岳宏／台北报导〕诈骗集团假冒业者通知消费者，谎称误设分期付款等错误，要求操作ATM或网路银行转帐，刑事局今公布今年第三季高风险业者，「台湾中油股份有限公司」遭民众通报、疑遭冒名诈骗135件最多，刑事警察局也观察到此类型假冒业者诈骗电话，现已多改用国内手机门号行诈。
刑事局打诈中心指出，此类型态诈骗手法为歹徒取得消费者姓名、电话、消费状况等个人资料，假冒业者致电民众称「工作人员操作错误」、「误设会员等级」、「因骇客入侵导致资料外泄」等话术，询问民众银行资料，再假冒银行客服人员要求民众操作ATM、网银汇款、或购买游戏点数以解除相关设定，民众若疏于查证易造成被害。
刑事局也观察到，除买家被骗，近来拍卖平台「卖家」遭诈骗案也有增加趋势，歹徒假冒买家，利用脸书Messenger或拍卖平台聊天系统，联系卖家必须使用物流平台进行送货，以「无法下单」、「已汇款但款项遭到冻结」等名义，给予假拍卖平台或货运业者客服连结、QR Code，再假冒客服人员以「卖家未认证或签署金流协定」等话术，骗取民众银行帐户资讯，并以认证或签署等名义，要求卖家操作ATM或网路银行将款项汇出。
警方指出，近期这些受害者，几乎都是第一次使用物流服务者，刑事局已促请业者，在卖家申请注册及上架商品时，引导观看情境式宣导影片，强化提醒卖家慎防此诈骗手法，请民众切勿加入不明LINE客服或点击不明网址连结提供个人资料，避免个人资料外泄致遭诈骗。
警方说，国内货运业者「黑猫宅急便」、「台湾宅配通」、拍卖平台「PopChill拍拍圈」及「乐天市场购物网」亦有遭伪冒用客服诓骗卖家案例，也请民众慎防花言巧语并认明正版客服，以免受骗。
刑事局呼吁，若接获来电自称国内电商或银行业者，或通话过程听到「解除分期付款设定」、「重复扣款」、「升级VIP」及「卖场认证」等关键字要求操作ATM、网路汇款时，请提高警觉，挂断电话自行联系电商官方客服查证；必要时，可拨打165反诈骗咨询专线求助。
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