【学习摘记】张明刚《军履回望》连载（三十四）
【主编导读】/韩宾
人民出版社出版发行解放军驻京部队某部少将副主任、党委副书记、纪委书记、监委主任张明刚自选文集《军履回望》后，引发读者广泛热议好评和人民日报人民网、新华社、军报军网、中新社、中青报中青网等主流媒体关注推介。
（张明刚，男，汉族，湖北随州人，研究生学历，中共党员，陆军少将军衔。曾参战荣立战功、被评为“火线优秀共产党员”并在前线由士兵直接破格提拔为军官）
该书由“理论之光”、“军营之声”、“心灵之窗”三卷组成，收录了作者张明刚从军40年来公开发表的具有代表性的理论文章、新闻作品、文学作品183篇、55万字。这些文章，有30多篇获奖或被选为教学范文，部分文章被网络平台转载百余次、浏览量超千万。
2022年10月，该书首版问世后，受到铁凝、邵华泽、孙晓云、孙继炼、徐贵祥、樊希安等我国当今文坛大家泰斗高度评价和广大读者喜爱。2023年1月即出第2版，截止2023年8月，不到1年时间，已是第4版第6次印刷，累计印数超过12万本。2023年2月，团中央青年发展部、人民出版社会同作者张明刚，共同向全国一千余所高中赠阅一万余本《军履回望》，受到全国广大青年师生的热烈欢迎。
中国文联主席、中国作协主席铁凝说：“读《军履回望》，我感受到明刚同志以真诚、笃实之心书写着从乡村少年到边防战士，到共和国将军的生动、奋进之路。他的超常勤奋，他对事业始终葆有的敬畏、激情、朝气，以及对故土、亲人、战友淳朴、深情的描述，洋溢在涉猎广泛的题材、篇章里，读者从中看见了一位时代追梦者有血有肉、有胆识、有担当的英姿和风貌。”
中国记协原副主席、《解放军报》原总编辑孙继炼将军说：“明刚是写作高手快手多面手，堪称杂家大家……《军履回望》一书，集明刚四十年心血智慧汗水之大成。”
中国作协副主席、中国作协军事文学委员会主任徐贵祥说：“在我看来，《军履回望》可以作为军营生活、学习和工作的辅导教材。”
原国务院参事、三联书店原主要负责人樊希安说：“我感到明刚这部文集具有教科书意义，不仅适合普通读者阅读，更适合党员干部和新闻工作者、理论工作者、文学爱好者、老干部工作者阅读，谁读谁受益。”
【学习摘记】/王振存
张明刚《军履回望·理论之光卷》“讲义精选”板块之 《以人为本，竭诚服务，扎实做好老干部“两高期”服务管理工作 》（上）
（本文原载《每月一课授课提纲》，解放军出版社 2008 年版。为作者 2007 年 12 月 23 日，在原总政治部直属单位领导、机关干部和干休所主官培训班所作辅导授课提纲。选入本书时有删节）
编者按：
亲爱的《学友周报》读者朋友们：
名家书评认为，《军履回望》书写了作者从乡村少年到边防战士到共和国将军的奋进之路，展现了作者对党、国家、军队和人民的赤子情怀，见证了新时代人民军队强军兴军的伟大进程，充满积极的、健康的、向上的正能量，是一个农村青年参军报国的励志故事，是一本增强人民精神力量的优秀图书，是一部激励广大青少年立志成人成才、紧跟党奋进新征程的生动教材。
2023年11月，本报连载了《军履回望·理论之光卷》中的【十论写作】板块，在社会各界引起强烈反响：包括中国新闻网、中国军网、强军网军委机关网、中华善德网在内的50多家媒体跟进转载；众多学友尤其是作者亲朋好友纷纷在朋友圈跟进转发；广大读者朋友很是喜爱，跟进学习，好评如潮……偶有连载迟发，便有学友垂询敦促，媒体与读者良性互动、互促，成为热点。许多读者还表达了连载《军履回望》全书的强烈愿望。
编辑部同仁因此大受鼓舞，深深感到：《军履回望》 之所以产生如此积极、广泛而深刻的社会影响，是因为这本书不止是一本可以置于案头、随时拿来学习参考的新闻教科书，更是一部能够启迪思考、激发人生奋斗动力的心灵指导书，为人做事作文皆可参考，确实是近年来我国图书市场上非常难得的一部上乘佳作！
因此决定，从第十一期开始，本报将继续以【学习摘记】形式连载《军履回望》。具体是，按该书编排顺序逐篇进行，自序言开始，至后记结束。连载时，前后分别设【主编导读】【社长点评】栏目，不定期开设【读者感言】栏目（选发学习心得感悟），以更好服务大家。
来吧，朋友！让我们跟随三位文坛大家的笔端，一起走进《军履回望》，去探寻成人成才成长道路上的成功“秘诀 ”吧！
《军履回望》，谁读谁受益。
以人为本 竭诚服务
扎实做好老干部“两高期”服务管理工作 *
今天，能和总政直属单位的各位领导、同志们交流如何做好军队老干部高龄期、高发病期（以下简称“两高期”）服务管理工作体会，我感到很高兴。
自 20 世纪 90 年代末以来，随着军队老干部逐步进入高龄期和高发病期，总政直属单位各级党委和广大老干部工作者认真学习贯彻落实军委、总部关于做好老干部工作的一系列决策指示，紧紧围绕老干部“两高期”出现的新情况新问题，认真研究探索，积极改革创新，开展优质服务，加强教育管理，狠抓直属党委 8 号文件的贯彻落实，使老干部生活生命质量得到明显提高，老干部服务管理工作出现了蓬勃发展的可喜局面。
一、总政系统近年来老干部“两高期”服务管理工作的基本成绩
2005 年 11 月，全军召开了老干部“两高期”服务管理工作座谈会，专门研究和部署了如何做好老干部“两高期”服务管理工作问题。会后，以总政和总后的名义下发了《关于做好老干部高龄期高发病期服务管理工作的意见》。两年来，总政直属单位坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，认认真真地学习好、贯彻好、落实好会议和文件精神，扎实做好老干部“两高期”服务管理工作，取得了很大成绩。
一是各级对老干部“两高期”服务管理工作高度重视。总政首长和直工部领导对老干部工作特别重视，非常关心，在各方面给予特殊照顾和亲切关怀。各级党委坚持把老干部“两高期”服务管理工作作为新形势下老干部工作的重要任务，自觉摆上重要议事日程，坚持常抓常议。老干部工作领导小组定期开会分析形势，专题研究解决问题。机关业务部门坚持齐抓共管，加强指导帮带，积极发挥作用。
一些单位还召开了老干部“两高期”服务管理工作会议，总结经验，完善政策，规范和推动工作发展。近年来，在经费供需矛盾比较突出的情况下，总政直属党委、直工部投入了大量经费，各单位也想方设法筹措资金，较好地解决了老干部住房、医疗、用车、通信等方面存在的难题。各级狠抓干休所领导班子建设、工作人员队伍建设和干休所全面建设，深入细致地开展工作，取得了显著成效。
二是老干部思想政治建设不断加强。总政系统各级始终坚持把加强思想政治建设作为老干部工作的首要任务，组织广大老同志深入学习“三个代表”重要思想，坚持用党的创新理论，特别是科学发展观武装头脑，广泛开展保持共产党员先进性教育活动，使所属老干部保持了政治上的清醒和坚定。
针对老干部“两高期”的实际情况，不断改进教育形式，增强了教育的针对性、有效性。加强老干部党组织建设，坚持党管党员、党管干部，形成了一套行之有效的教育管理制度。所属老干部讲政治、顾大局、守纪律，自觉弘扬优良传统，积极发挥自身优势，为构建和谐社会，全面建设小康社会作出了新的贡献，涌现出了以李中权、李景荣等为代表的一大批先进典型，树立了老党员、老干部的良好形象。
三是服务保障水平明显提高。总政所属各单位牢固树立以人为本、竭诚服务思想，以服务保障为中心，积极完善服务设施，拓宽服务渠道，改进服务方法，努力满足老干部的晚年生活需求，提高老干部晚年生活生命质量，干休所普遍对身边无子女、生活不能自理的老干部和遗孀实行重点服务、特殊服务和个性化服务。
有的干休所积极稳妥地推进服务管理方式改革，大力引进社会化服务项目，建立了以干休所为主体，与家庭、社会相结合的“三位一体”服务保障模式。下大力搞好精神服务，采取多种形式，扎实开展老年教育活动，创办了一批在全国全军具有广泛影响的老干部大学。着眼老干部兴趣爱好，普遍建立了书画、球类、棋牌、演唱等文体组织，丰富和充实了老干部的精神文化生活。
四是医疗保健工作更趋规范。军委、总部对老干部的医疗保健问题十分重视。2002 年以来，先后 5 次提高离休干部的医疗待遇。总政所属各级医疗保健机构，特别是干休所卫生所、门诊部，高度重视老干部医疗保健工作，努力改善医疗条件，积极开展优质医疗服务。
一些干休所还建立健全了值班、门诊、巡诊、陪诊、抢救、监护等各项规章制度，普遍建立急救呼叫系统，开设家庭病床，开展健康普查。定期邀请专家教授为老干部及家属、子女讲授保健、急救常识，使广大老干部和家庭成员掌握了不少危急病症的处置方法。
五是休养环境得到很大改善。总政直属各级普遍加大投入，对干休所营房营院和服务设施配套建设进行综合整治。从 2004 年开始，军委拨出专款对现住房不符合出售条件的老干部住房进行重新修建；对 1979 年前修建的干休所进行改造；对 1980 年后修建的干休所进行专项整修。
总政直属各单位也投入大量经费，用于干休所“水电气暖”等设施设备更新改造和营院美化绿化，下大力搞好生活服务中心、医疗保健中心、文体活动中心建设。目前，全军60％的干休所营房营院规范化管理实现达标，20％的干休所被评为达标先进单位。总政系统也有一些干休所被评为全国全军先进单位。
总的看，总政直属单位老干部“两高期”服务管理工作确实取得了很大成绩，积累了不少经验。但这项工作发展还不够平衡，还存在一些突出的矛盾问题和薄弱环节。
主要是有的单位对老干部“两高期”服务管理工作重视不够，工作指导不够有力，解决矛盾和问题的力度还不够大；老干部日益增长的物质文化和精神需求与服务保障能力不足的矛盾仍然比较突出，医疗、住房和日常服务等面临的一些急难问题尚未得到有效解决；工作人员队伍的整体素质与做好“两高期”服务管理工作的要求还有一定差距。
这些矛盾和问题，有的是改革发展中出现的新情况，有的则是由于政策不完善，或认识不到位、工作不到位造成的。对此，我们必须引起高度重视，采取有效措施，认真加以解决。
二、当前总政直属单位老干部“两高期”服务管理工作的主要特点
据统计，总政系统的老干部平均年龄已达到 79.8 岁，其中 80 岁以上的占38％。随着年龄的增长，他们的身体和心理等方面都呈现出与以往明显不同的特点，对服务保障工作提出了新的更高要求。当前，总政系统老干部“两高期”服务管理工作，有哪些基本特点和规律呢？我感到，至少应该有这么四个方面。
一是老干部的自理能力越来越弱，对服务保障工作的主动性提出了更高的要求。进入“两高期”后，老干部的生活自理能力越来越弱，给行动上带来很多不便。仍靠过去那种等老干部提出服务需求、定期到老干部家中走访了解情况、按照一般老年人的常规要求等常规做法搞好服务保障的方式，显然已经不能满足他们的需求，必须增强服务工作的主动性，把老干部没想到的事主动想在前，把老干部不便说的事主动做上门，把老干部希望做的事主动做到位。
这就要求我们不断强化服务工作的及时性和随机性，切实把握工作主动权，把服务保障工作做深、做细、做实。比如说，过去干休所传达学习文件，一声招呼大家都来了，现在是“两高期”，老干部走不动了，就很难集中了，我们就要一个一个地到医院、到家里、到床头来传达。如果这样还不行，有的听不见怎么办？有的看不见怎么办？这些都需要我们多想办法，多动脑筋，主动做好工作。
二是老干部的发病就医越来越急，对服务保障工作的实效性提出了更高的要求。老干部进入“两高期”后，患有各种疾病特别是高危急重病症的逐年增多，医疗保健成为他们的第一需求。
据统计，现在全军老干部普遍患有一种甚至几种疾病，平均起来有三、四种，有的干休所30多人，就有10多人患癌症，超过了半数。我想，总政系统老干部的病情，未必比全军的平均情况好。应该说，这个情况是非常严重的，必须引起我们的高度重视。要看到，随着国家经济建设发展，老干部的各项保障经费逐步增加，各方面的待遇也在不断提高，但是与他们的实际需求相比，仍然存在不小的差距，特别是医疗费用的缺口还比较大，救治手段还不能完全保证第一时间得到良好医治的需要。
因此，必须强化医疗保障服务体系建设，在坚持搞好日常保健和自我保健的基础上，最大限度地保障好高龄老干部疾病救治经费，增强救治的时效。因此各级党委要不断加大经费投入、医疗建设和应急保障的力度，努力减轻老干部的医疗负担，赢得最佳抢救时间，取得最好的救治效果。
三是老干部的生活依赖越来越强，对服务保障工作的系统性提出了更高的要求。对正常人而言，衣食住行是最基本的生活技能，但这些却是“两高期”老干部遇到的新难题，他们在这方面不能自理。
因此，我们必须积极探索，进一步改进服务内容和保障模式，拓宽服务领域，围绕搞好老干部生活保障，在充分发掘干休所内部潜力的基础上，尽快建立起与市场经济相适应，与社会保障机制相衔接，与家庭内部服务相匹配的保障体系，进一步提高服务保障的整体效能。各单位要通过积极开展有偿服务、借助社会力量、搞好共建活动、发挥家庭养老作用等形式，帮助老干部节约经费开支，搞好日常家政服务，解决家庭细小困难，营造充满爱心和亲情的家庭养老环境。
四是老干部的精神需求越来越高，对服务保障工作的灵活性提出了更高的要求。“两高期”老干部的生活空间越来越小，很容易产生孤独感、忧郁感和失落感，帮助他们排除心理障碍，使他们的精神生活更加充实，显得更为迫切。
这就要求我们在组织理论学习、开展文体活动、抓干休所文体设施建设、搞好心理疏导等方面，都要根据老干部身体和心理特点科学安排，努力为他们提供方便，从而使他们的思想得到更广的交流，精神上得到更好的慰藉，心理上的困惑和疑虑得到消除，进一步理顺情绪，陶冶情操，提升精神境界和幸福指数。
（未完待续......）
来源：《军履回望》张明刚自选集
【读者感言】/百度文库
张明刚《军履回望》读后感
作者 百度文库
《军履回望》是一本引人深思的作品，作者张明刚以细腻的笔触描绘了自己从乡村少年到边防战士，再到共和国将军的奋斗历程。整本书不仅展现了作者对事业、对故土、对亲人和战友的深厚情感，还通过军旅生涯中的点点滴滴，传递出一种坚韧不拔、勇往直前的精神。
在阅读过程中，我深感作者张明刚先生的真挚情感与不懈追求。他以近乎自传体的方式，将他的军旅生涯娓娓道来，每一个阶段都充满了挑战与成长。从他身上，我看到了一个时代追梦者的形象，他勇敢、坚定，无论面对何种困难，都始终保持对事业的敬畏与激情。这种精神让我深受启发，让我明白在人生的道路上，只有不断努力、不断追求，才能取得更好的成绩。
这本书的内容涵盖了军营生活的方方面面，从学习、工作到战斗，每一个细节都展现出明刚先生的严谨与专注。他不仅在军旅生涯中取得了卓越的成绩，还以笔为剑，创作了许多感人至深的文学作品。最让我印象深刻的是明刚先生对故土和亲人的描述。他的文字里充满了对家乡的眷恋和对亲人的思念，这种情感深深地打动了我。他以自己的经历告诉我们，无论身处何地，都不能忘记自己的根和源。这种情感让我深感共鸣，也让我更加珍惜身边的亲人和朋友。
此外，《军履回望》中也不乏理性思考的真知灼见。明刚先生在书中所表达的观点，不仅有深度，而且有新意。他对军旅生活的观察和思考，不仅仅停留在表面的现象上，更是深入到了事物的本质。这种深入的思考和分析，让我不禁为之叹服。在阅读过程中，我不禁想起了一些我自己的经历。那些曾经困扰我的问题，在明刚先生的文字中似乎找到了答案。他的经历和思考，给了我很多启示和鼓舞。
总的来说，《军履回望》是一本充满正能量的书。它不仅让我看到了一个时代追梦者的形象，更让我感受到了那种对生活、对事业的热爱和执着。我相信，每一个读过这本书的人，都会从中得到启发和鼓舞。
（文章选自百度文库）
【社长点评】/王洪平
张明刚将军所著的《军履回望·理论之光卷》中的“讲义精选”板块，是其在军旅生涯中多年经验与思考的结晶。特别值得一提的是，《以人为本，竭诚服务，扎实做好老干部“两高期”服务管理工作》一文，深入阐述了在老干部服务管理工作中，如何贯彻以人为本的宗旨，提供全面而细致的服务。
文章中，张明刚将军不仅理论联系实际，而且结合老干部的实际需求和特点，提出了具体的服务管理方法。他强调，面对老干部这个特殊群体，我们要坚持“以人为本，竭诚服务”的原则，这不仅是对老干部尊重和关爱的体现，也是我们党的群众路线在实际工作中的具体应用。
张将军在文中提出的“两高期”概念，即高龄和高发病期，指明了老干部服务管理工作的重点和难点。他认为，在这个阶段，老干部的物质需求和精神需求都更为丰富和复杂，因此要求服务管理人员要更加细致入微地开展工作。
特别值得赞赏的是，张明刚将军在文章中不只停留在理论层面，他还根据自己的实践经验，提出了“四型管理法”和“四项工作制度”。这些管理方法和工作制度，都是为了让服务更加精准、更加人性化，以满足老干部的不同需求。如“四型管理法”是根据老干部的不同特点，将其分为不同的类型，提供个性化的服务；而“四项工作制度”则是确保服务管理工作有序、有效地进行。
总的来说，张明刚将军的这篇文章，不仅仅是一篇关于老干部服务管理工作的论文，更是一部充满实践智慧的工作指南。它既体现了将军对老干部的深情厚谊，也展示了他对党的群众工作的深刻理解。这篇文章对于我们今天做好老干部工作，仍然具有重要的指导意义。
本期这篇读后感为百度文库机器人所作，说明人类开始到了“无我”时代，其在阅读了张明刚的《军履回望》后，也深感受益匪浅，并以此篇读后感表达了自己对这本书的欣赏和敬意。书中，张明刚将军以真挚的情感和不懈的追求，讲述了自己从乡村少年成长为共和国将军的历程。书中的每一个细节都展现了他对事业、对故土、对亲人和战友的深厚情感。同时，他以严谨和专注的态度，描述了军营生活的方方面面，并在其中融入了对故土和家人的眷恋。
这篇文章也提到了书中的理性思考和真知灼见，张明刚将军对军旅生活的观察和思考深入到了事物的本质，这让读者不仅能够了解军旅生活的表面现象，还能深入理解其内涵。书中传递出的坚韧不拔、勇往直前的精神，给了读者很大的启发和鼓舞。总的来说，《军履回望》是一本充满正能量的书，能让读者在阅读中得到许多收获。
(责任编辑：麦穗儿)
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